Samuel Madeleine Privacy Policy

Effective Date: June 10, 2026

This Privacy Policy describes how Samuel Madeleine / Stradmelle, LLC (“Samuel Madeleine,” “we,” “us,” or “our”) collects, uses, and shares personal information when you visit, use, or make a purchase from https://samuelmadeleine.com, communicate with us, or otherwise interact with our services.

Information We Collect

We may collect personal information that you provide directly to us, including your name, billing address, shipping address, email address, phone number if provided, payment information, order details, account information, business or design firm information, messages, quote requests, product preferences, project details, and other information you choose to provide.

We may also automatically collect certain information when you use our website, including device information, browser type, IP address, time zone, cookie information, pages viewed, referring websites, search terms, interactions with the site, and similar analytics information.

Our store is hosted by Shopify Inc. Shopify may collect and process information as necessary to provide checkout, payment, fraud prevention, analytics, hosting, and e-commerce services.

How We Use Information

We use personal information to:

• Process orders, payments, refunds where applicable, and deliveries
• Prepare quotes, invoices, product recommendations, and customer communications
• Coordinate shipping, freight, delivery, claims, returns if approved, and customer support
• Communicate about orders, delays, product availability, policies, and service updates
• Improve our website, products, services, merchandising, and customer experience
• Detect fraud, unauthorized activity, security incidents, or misuse of our services
• Comply with legal, tax, accounting, regulatory, and contractual obligations
• Send marketing communications if you have opted in or where permitted by law

Sharing Information

We may share personal information with service providers and third parties that help us operate our business, including Shopify, payment processors, shipping carriers, freight companies, delivery providers, vendors, manufacturers, artisans, warehouses, installers, email platforms, analytics providers, marketing platforms, fraud prevention providers, accountants, lawyers, insurers, and other business service providers.

We may also share information where required or permitted by law, to protect our rights, to enforce our terms, to respond to legal process, to prevent fraud or security issues, or as part of a business transfer, merger, acquisition, financing, restructuring, or sale of assets.

We do not sell personal information in the ordinary meaning of selling customer lists for money.

Cookies And Tracking

Our website may use cookies, pixels, tags, analytics tools, and similar technologies to operate the site, remember preferences, analyze traffic, support checkout, improve performance, prevent fraud, and provide marketing or advertising where permitted.

You can control cookies through your browser settings. Disabling cookies may affect site functionality, checkout, or account features.

Marketing Communications

If you sign up for marketing emails or otherwise consent to receive them, we may send promotional communications. You may unsubscribe at any time using the unsubscribe link in the email or by contacting us.

Even if you unsubscribe from marketing, we may still send transactional or service-related communications about orders, payments, shipping, policies, customer service, or legal matters.

Data Retention

We retain personal information as long as reasonably necessary for the purposes described in this Privacy Policy, including to complete transactions, maintain business records, comply with legal, tax, accounting, and regulatory obligations, resolve disputes, prevent fraud, and enforce agreements.

Security

We use reasonable administrative, technical, and organizational safeguards designed to protect personal information. No method of transmission or storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

Your Rights

Depending on where you live, you may have rights to access, correct, delete, restrict, or receive a copy of certain personal information, or to object to certain processing. You may also have the right to opt out of certain marketing or targeted advertising activities.

To make a privacy request, contact us at info@stradmelle.com. We may need to verify your identity before responding.

Children’s Privacy

Our website and services are not intended for children under 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13.

Third-Party Links

Our website may include links to third-party websites, tools, payment processors, shipping tools, social platforms, or other services. We are not responsible for the privacy practices, content, or policies of third parties.

Changes To This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated effective date. Your continued use of the website after changes are posted means you accept the updated policy.

Contact

Samuel Madeleine / Stradmelle, LLC
Email: info@stradmelle.com
Address: 108 Main Street, New Canaan, CT 06840
Website: https://samuelmadeleine.com